Términos y Condiciones – Lo que necesitas saber antes de jugar en Rojabet
Sabemos que leer términos y condiciones no es lo más entretenido del mundo. Pero si vas a apostar en Rojabet, es importante que sepas cómo funciona todo, qué esperás de nosotros y qué esperamos de ti. Vamos al grano:
✅ Al registrarte, aceptas estas reglas
Cuando creas una cuenta en Rojabet, estás confirmando que:
- Tienes 18 años o más (sin excepciones).
- Toda la información que entregás es verdadera y actualizada.
- Aceptás nuestras políticas y condiciones de uso.
Si detectamos datos falsos, cuentas duplicadas o cualquier intento de hacer trampa, tenemos derecho a cerrar tu cuenta sin previo aviso. Así de claro.
🧾 Tu cuenta es solo tuya
La cuenta que creás es personal e intransferible. No se puede compartir, prestar ni vender. Solo tú deberías acceder a ella.
¿Perdiste el acceso o crees que alguien más está entrando sin tu permiso? Escríbenos de inmediato y lo bloqueamos por seguridad.
💸 Depósitos y retiros: simples, pero con reglas
Podés depositar y retirar usando métodos de pago válidos en Chile (transferencia, WebPay, billeteras digitales, etc.). Pero ten en cuenta:
- Los depósitos deben venir desde cuentas a tu nombre.
- Antes del primer retiro, deberás verificar tu identidad.
- Los retiros pueden tardar entre 24 y 72 horas hábiles, según el método.
No cobramos comisiones, pero tu banco sí podría hacerlo. Revisarlo bien antes de confirmar.
🎁 Sobre los bonos y promociones
Sí, tenemos bonos. Pero no son dinero gratis. Cada promoción tiene reglas específicas que debés cumplir (como apostar cierta cantidad antes de retirar).
Si vemos que alguien intenta abusar del sistema (como crear varias cuentas para recibir el bono varias veces), se cancela el bono y puede perderse el acceso a la cuenta.
Leé bien las condiciones de cada promoción antes de aceptarla.
🎲 Sobre las apuestas
Las apuestas no se pueden cambiar ni cancelar una vez confirmadas. Y como todo juego, los resultados dependen del azar o del desarrollo del evento.
Jugá con la cabeza, no con la desesperación. Si algo no te queda claro, nuestro equipo de soporte está para ayudarte.
🧠 Juego responsable
Apostar debería ser entretenido, no una fuente de estrés. Si sentís que estás perdiendo el control, ofrecemos herramientas para ayudarte:
- Límites de depósito
- Autoexclusión temporal o definitiva
- Enlaces a organizaciones de ayuda
Queremos que juegues con responsabilidad. Más info en nuestra sección de Juego Responsable.
🌍 ¿Desde dónde estás jugando?
Rojabet está pensado para usuarios que residen en Chile. Si estás en otro país, es tu responsabilidad saber si es legal apostar desde ahí. Si detectamos uso de VPN o ubicación falsa, podríamos suspender tu cuenta.
🔄 Podemos actualizar estos términos
De vez en cuando podríamos hacer cambios en estos términos. Cuando eso pase, lo informaremos en el sitio. Si seguís usando tu cuenta después del cambio, se entiende que estás de acuerdo.
📬 ¿Preguntas?
No todo está en letra chica. Si algo no te queda claro, escribinos a [email protected] o por el chat en vivo. Preferimos resolver tus dudas hablando claro y sin vueltas.